Наименование организации, представляющей работу:
ОГБУЗ "Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа"
Фамилия, имя, отчество участника:
Белых Илона Леонидовна
Фотография участника:
Место работы участника или учёбы:
ОГБУЗ "Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа", руководитель пиар-службы
Краткое описание повода участия:
Поводом для участия в конкурсе стали следующие достижения:
1. Первое место в главной номинации Всероссийского конкурса "Пресс-служба года", в номинации "Пресс-секретарь года".
Аннотация: На конкурс было подано 583 заявки из крупных холдингов и организаций России и СНГ. Реализована стратегия развития и позиционирования в обществе, СМИ и социальных сетях Белгородской областной больницы Святителя Иоасафа, крупнейшей клиники с почти четырёхтысячным коллективом.
Запущенные с нуля новые аккаунты в соцсетях помогают нашим пациентам не только распознавать признаки серьёзных заболеваний, но и разбираться в сложных медицинских вопросах, отвечать потребностям пациентов.
10 рубрик, в которых пациенты знакомятся с врачами, тайными уголками клиники, редкими операциями и методиками лечения.
Запущен видео-проект «Спасибо из палат». Мы разместили qr-коды с нашими соцсетями в 53 отделениях и рассказали пациентам, что они могут делиться своими историями в формате селфи прямо из палаты клиники.
Рубрика получила большой отклик, ведь это искренние и живые эмоции людей. Крупные паблики стабильно репостят эти публикации, помогая нам быть в постоянном поле зрения пациентов.
Мы выстроили коммуникацию таким образом, что благодаря качественному ведению госпабликов, новости о клинике в региональных изданиях выходят не реже, чем дважды в неделю. Крупные белгородские паблики стали помощниками в распространении наших новостей и позитивных откликов от пациентов. Наши видео (только на наших ресурсах) набирают по 30 тыс. просмотров, и набирают сотни комментариев.
2. Благодарственное письмо "За качественное и системное информирование о деятельности органов публичной власти в социальных сетях, а также попадание в рейтинг лучших государственных пабликов Белгородской области.
Аннотация: Особенность моей стратегии в соцсетях — это душевность, открытость и чувство юмора. Мы сломали стену недосягаемости медработника, показав, что наши врачи и медицинские сёстры — это такие же люди со своими потребностями, мнением, юмором, жизненными ценностями.
Помимо медицинского контента, а это рубрики "Случай из практики", "Вопрос доктору", "Спасибо, доктор", мы создаём скетчи о буднях медицинского работника, что, в свою очередь, разрушает миф о недосягаемости врачей.
Мы не закрываемся от своих пациентов. Все ответы и обращения наших жителей обрабатываются в самый короткий срок. Мы против отписок, поэтому наши ответы всегда содержательны.
3. Прохождение с отличием курсов "Академия госпабликов" на платформе "Диалог Регионы".
Курс включал в себя базу с обучающими видеороликами, лонгридами, инструкциями и методическими рекомендациями, а также вопросами для проверки усвоения материала. Курс окончен с отличием.
4. Финалист регионального конкурса "Наша гордость" в 2022 году.
Аннотация: В прошлом году я впервые подала заявку на региональный конкурс "Наша гордость", и вошла в число финалистов. Ещё раз убедилась в том, что нужно говорить о своих достижениях, ведь каждое из них - это результат колоссальной работы.
Очень жду вас в нашем уютном паблике: https://vk.com/okbbelgorod
1. Первое место в главной номинации Всероссийского конкурса "Пресс-служба года", в номинации "Пресс-секретарь года".
Аннотация: На конкурс было подано 583 заявки из крупных холдингов и организаций России и СНГ. Реализована стратегия развития и позиционирования в обществе, СМИ и социальных сетях Белгородской областной больницы Святителя Иоасафа, крупнейшей клиники с почти четырёхтысячным коллективом.
Запущенные с нуля новые аккаунты в соцсетях помогают нашим пациентам не только распознавать признаки серьёзных заболеваний, но и разбираться в сложных медицинских вопросах, отвечать потребностям пациентов.
10 рубрик, в которых пациенты знакомятся с врачами, тайными уголками клиники, редкими операциями и методиками лечения.
Запущен видео-проект «Спасибо из палат». Мы разместили qr-коды с нашими соцсетями в 53 отделениях и рассказали пациентам, что они могут делиться своими историями в формате селфи прямо из палаты клиники.
Рубрика получила большой отклик, ведь это искренние и живые эмоции людей. Крупные паблики стабильно репостят эти публикации, помогая нам быть в постоянном поле зрения пациентов.
Мы выстроили коммуникацию таким образом, что благодаря качественному ведению госпабликов, новости о клинике в региональных изданиях выходят не реже, чем дважды в неделю. Крупные белгородские паблики стали помощниками в распространении наших новостей и позитивных откликов от пациентов. Наши видео (только на наших ресурсах) набирают по 30 тыс. просмотров, и набирают сотни комментариев.
2. Благодарственное письмо "За качественное и системное информирование о деятельности органов публичной власти в социальных сетях, а также попадание в рейтинг лучших государственных пабликов Белгородской области.
Аннотация: Особенность моей стратегии в соцсетях — это душевность, открытость и чувство юмора. Мы сломали стену недосягаемости медработника, показав, что наши врачи и медицинские сёстры — это такие же люди со своими потребностями, мнением, юмором, жизненными ценностями.
Помимо медицинского контента, а это рубрики "Случай из практики", "Вопрос доктору", "Спасибо, доктор", мы создаём скетчи о буднях медицинского работника, что, в свою очередь, разрушает миф о недосягаемости врачей.
Мы не закрываемся от своих пациентов. Все ответы и обращения наших жителей обрабатываются в самый короткий срок. Мы против отписок, поэтому наши ответы всегда содержательны.
3. Прохождение с отличием курсов "Академия госпабликов" на платформе "Диалог Регионы".
Курс включал в себя базу с обучающими видеороликами, лонгридами, инструкциями и методическими рекомендациями, а также вопросами для проверки усвоения материала. Курс окончен с отличием.
4. Финалист регионального конкурса "Наша гордость" в 2022 году.
Аннотация: В прошлом году я впервые подала заявку на региональный конкурс "Наша гордость", и вошла в число финалистов. Ещё раз убедилась в том, что нужно говорить о своих достижениях, ведь каждое из них - это результат колоссальной работы.
Очень жду вас в нашем уютном паблике: https://vk.com/okbbelgorod
Копии подтверждающих документов:
Копии подтверждающих документов:
Копии подтверждающих документов: